حریم خصوصی

آخرین به‌روزرسانی: تیر ۱۴۰۵

۱. چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کنیم؟

  • فروشندگان: نام، ایمیل، اطلاعات فروشگاه و روش‌های دریافت وجه (مانند شماره کارت اعلامی خود فروشنده)
  • خریداران: نام، شماره تماس، آدرس و کدپستی برای ثبت و ارسال سفارش، و تصویر رسید پرداخت برای تایید تراکنش
  • آمار بازدید: بازدید صفحات فروشگاه‌ها فقط به صورت شمارندهٔ تجمیعی روزانه ثبت می‌شود؛ هیچ شناسهٔ فردی، آدرس IP یا کوکی ردیابی برای این منظور ذخیره نمی‌شود

۲. اطلاعات شما کجا استفاده می‌شود؟

  • پردازش و پیگیری سفارش‌ها و اطلاع‌رسانی وضعیت آن‌ها
  • نمایش آمار فروش و بازدید به فروشندهٔ همان فروشگاه (به صورت تجمیعی)
  • رسیدگی به شکایات و پیشگیری از تقلب

اطلاعات تماس و آدرس خریدار فقط در اختیار فروشندهٔ همان سفارش قرار می‌گیرد و به هیچ شخص ثالثی فروخته یا واگذار نمی‌شود.

۳. کوکی‌ها و نشست ورود

برای ورود به پنل فروشنده، پنل مدیریت و پرتال خریدار، توکن ورود در مرورگر شما ذخیره می‌شود. این توکن فقط برای احراز هویت استفاده می‌شود و با خروج از حساب، حذف می‌گردد. برای مرور صفحات عمومی فروشگاه‌ها نیازی به حساب کاربری نیست.

۴. امنیت اطلاعات

رمزهای عبور به صورت هش‌شده نگهداری می‌شوند و ارتباط با سرورها از طریق بستر رمزنگاری‌شده (HTTPS) انجام می‌شود. از اطلاعات سامانه به صورت منظم نسخهٔ پشتیبان تهیه می‌گردد.

۵. حقوق شما

می‌توانید اصلاح اطلاعات حساب یا حذف کامل حساب کاربری خود را از طریق پشتیبانی درخواست کنید. سوابق سفارش‌هایی که طرف حساب مالی فروشنده هستند، مطابق قوانین تا مدت قانونی لازم نگهداری می‌شوند.